1to1 Rehab est responsable de la protection des renseignements personnels et de leur traitement équitable en tout temps. À l’échelle de notre organisation et lorsque nous traitons avec des tiers, nous agissons conformément aux principes relatifs à l’équité dans le traitement de l’information élaborés par l’Association canadienne de normalisation et à la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (LPRPS).
Les informations personnelles sont collectées et conservées conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques. 1to1 Rehab respecte la réglementation relative à la conservation et à la destruction des dossiers médicaux. La politique de 1to1 Rehab en matière de collecte des renseignements personnels est disponible sur demande.
Vous avez le droit de consulter tous vos renseignements personnels que nous conservons et de demander la correction d’informations factuelles. Tout consentement à l’échange ou à l’accès aux renseignements peut être retiré à tout moment à la suite d’une demande écrite adressée à 1to1 signifiant le retrait de votre consentement. Pour demander une correction à vos renseignements personnels, pour retirer votre consentement à la communication de ces renseignements ou pour discuter de vos préoccupations, veuillez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée.
Aux fins de la prestation de services de réadaptation, les renseignements que 1to1 Rehab doit recueillir comprendront :
Ces renseignements serviront aux fins suivantes :
La politique et les procédures relatives à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels peuvent être obtenues sur demande. Si vous désirez un exemplaire ou si vous avez des préoccupations quelconques à ce sujet, veuillez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée, par téléphone ou par courriel : privacy@1to1rehab.ca. Également, les clients peuvent déposer une plainte auprès de la Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario.
Par ailleurs, vous pouvez nous envoyer vos demandes ou plaintes par télécopieur au
1-866-626-0397, ou par la poste à l’adresse suivante :
À l’attention du Responsable de la protection de la vie privée
1to1 Rehab
15, Gormley Industrial Avenue, bureau 3, C.P. 748
Stouffville, ON
L0H 1G0